Меню
Герої не вмирають
Банери

Про стан роботи із зверненнями громадян,
які надійшли до Здолбунівської
райдержадміністрації у 2018 році

Керуючись статтею 119 Конституції України, Законом України «Про місцеві державні адміністрації», на виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», розпоряджень голів облдержадміністрації та райдержадміністрації  щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення:

1.Довідку про стан роботи із зверненнями громадян, які надійшли до Здолбунівської райдержадміністрації у 2018 році взяти до відома.

2.Керівникам структурних підрозділів райдержадміністрації, підприємств, установ, організацій, виконавчим комітетам місцевих рад:

1) не допускати надання неоднозначних, необґрунтованих та неповних відповідей на звернення громадян, із порушенням строків, встановлених чинним законодавством;

2) заслухати у липні 2019 року на нарадах, засіданнях виконкомів  місцевих рад звіти посадових осіб, відповідальних за організацію роботи із зверненнями громадян, про стан виконання вимог законодавства України щодо розгляду звернень громадян за перше півріччя 2019 року;

3) забезпечувати кваліфікований і своєчасний розгляд звернень громадян, що надходять на урядову телефонну «гарячу лінію» та на «гарячу телефонну» лінію Рівненського обласного контактного центру, не допускати надання неоднозначних, необґрунтованих та неповних відповідей за зверненнями громадян;

4) забезпечувати організацію та проведення особистих прийомів громадян, відповідно до затверджених графіків, в тому числі виїзних, не рідше двох разів на місяць;

5)    взяти під особистий контроль розгляд звернень, що надійшли  від учасників бойових дій, які брали безпосередню участь в антитерористичній операції;

6)    у відповідях за результатами розгляду звернень громадян рішення про відмову в задоволенні вимог доводити до відома громадян в письмовій формі з посиланням на Закон України «Про звернення громадян» і викладенням мотивів відмови, а також із роз’ясненням порядку оскарження прийнятого рішення;

7)  забезпечити застосування Класифікатора звернень громадян, у діяльності, пов’язаній з розглядом звернень.

  1. Відділу управління персоналом апарату райдержадміністрації:

1) продовжити вивчення стану виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008, інших нормативно-правових актів щодо роботи зі зверненнями громадян у структурних підрозділах райдержадміністрації, виконавчих комітетах місцевих рад, на підприємствах, в установах, організаціях, незалежно від форм власності;

2) надавати методичну допомогу щодо організації контролю, вдосконалення роботи зі зверненнями громадян, структурним підрозділам райдержадміністрації, виконавчим комітетам місцевих рад.

4.Структурним підрозділам райдержадміністрації, підприємствам, установам та організаціям району, виконавчим комітетам місцевих рад про хід виконання розпорядження інформувати райдержадміністрацію до 16 серпня 2019 року.

5.Визнати таким, що втратило чинність, розпорядження голови районної державної адміністрації від 20 лютого 2018 року №58 «Про стан роботи із зверненнями громадян, які надійшли до райдержадміністрації та органів місцевого самоврядування у 2017 році».

6.Контроль за виконанням розпорядження покласти на керівника апарату райдержадміністрації І. Жовтанюка.

 

Голова адміністрації                                                                  С. КОНДРАЧУК

Старий сайт
Архів Здолбунівської РДА
Анонси подій
Банери

 



Березень 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
« Лют    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031